【お願い】「お問い合わせ」フォーム利用時

2021/07/21

「お問い合わせ」フォーム利用時におけるお願いです。

最近、「お問い合わせ」フォームからいただいた質問・要望に対しての、当協会からのメールでの返信・回答が届かない事象が増えています。以下に、その原因と解決方法を記しますので、ご協力ください。

1. 届かない原因　① docomo, au, softbank 等のメール設定不備　② メール受信容量オーバー　 ③ メールアドレス入力ミス

2. 解決・防止方法

① docomo, au, softbank 等のキャリアメールを利用する方は、「contact_us@saibad.jp」を受信可としてください。（初期設定では、PCからのメールは受信不可となっています。）
※ 携帯電話番号を記してください（可能であれば）---> SMS で連絡することができます。

② 不要メールを削除してください。叉、gmail では、google 上の「Google フォト」の容量も合算されますので、不要な保存写真も削除する必要があります。（ 15GB / 1アカウントです。）

③ ・携帯電話番号を記してください（可能であれば）---> SMS で連絡することができます。
　・メッセージ本文中に「別のメールアドレス」を記してください。

以上です。皆さんのご協力をお願いします。